Dziesięć lat temu zarządzanie drukiem w modelu usługowym dopiero zyskiwało na znaczeniu. Dla specjalistów z polskiego oddziału Brother wprowadzenie, rozwinięcie tej usługi i przekonanie do niej partnerów oraz klientów biznesowych było nowym, bardzo ambitnym wyzwaniem.

– Dziś MPS jest standardem, a my z dumą możemy powiedzieć, że braliśmy udział w procesie transformacji rynku w kierunku tych usług. Nasze podejście od początku było proste: oferować klientom maksimum wygody i przejrzystości w zarządzaniu drukiem. To dzięki takiemu podejściu zaufały nam zarówno małe firmy, jak również większe organizacje, które szukają partnera technologicznego, a nie tylko dostawcy sprzętu – mówi Paweł Lechicki, MPS Coordinator w Brother Polska.

W ramach pierwszej umowy – podpisanej w maju 2015 r. – zaoferowano klientowi końcowemu pełną usługę rozliczaną w oparciu o faktyczną liczbę wydrukowanych przez niego stron. Dla producenta i jego partnerów był to początek nowej ery – oferowania klientom usługi, która skutkuje transparentnością oraz przewidywalnością kosztów eksploatacji urządzeń drukujących w miejsce modelu prostej odsprzedaży i serwisowania drukarek.

Przez dekadę potrzeby polskich przedsiębiorstw w dziedzinie druku biurowego ewoluowały. W ostatnich latach szczególnie istotne stały się funkcje zdalnego zarządzania i analityki, umożliwiające firmom kontrolę zużycia zasobów nawet w modelu pracy hybrydowej. Brother dostosowuje się więc do potrzeb klientów biznesowych, rozwijając Cloud MPS w oparciu o dane oraz opinie użytkowników, stawiając na elastyczność oraz możliwość łatwej integracji z infrastrukturą IT w przedsiębiorstwach.

Urządzenia w ofercie

Ponadto producent konsekwentnie rozwija swoje portfolio sprzętu dostępnego w ramach umowy na usługi zarządzania drukiem, kierując się oczekiwaniami klientów biznesowych i instytucjonalnych. W efekcie na rynku pojawiły się kolejne wielofunkcyjne urządzenia laserowe: monochromatyczny model MFC-L6910DN oraz MFC-L9670CDN – drukujący w kolorze. Oba zostały włączone do oferty MPS firmy Brother. Wyposażono je w zaawansowane funkcje, w tym w pełni konfigurowalne podajniki, spersonalizowane wyświetlacze, możliwość szybkiego drukowania, kopiowania i skanowania. Dodatkowo mają wbudowaną funkcję bezpieczeństwa, co jest zgodne z najnowszymi normami branżowymi, aby dotrzymać kroku stale zmieniającym się przepisom dotyczącym ochrony prywatności i przetwarzania danych. Ponadto dają dostęp do funkcji NFC służącej do bezpiecznego uwierzytelniania i drukowania z urządzeń mobilnych oraz Cloud Secure Print, która umożliwia łatwe wysyłanie dokumentów z myślą o ich druku,  gdy użytkownik znajduje się poza domem lub biurem. Dodatkowo funkcje Secure Print Plus i Barcode Print Plus umożliwiają bezpieczny druk oraz automatyzację przepływu pracy.

Paweł Lechicki, MPS Coordinator, Brother Paweł Lechicki, MPS Coordinator, Brother  

Oferowana przez Brothera kompleksowa usługa zarządzania drukiem Cloud MPS bazuje na prostym założeniu: klient płaci wyłącznie za wydrukowane strony, a Brother wraz z partnerami dbają o resztę – począwszy od dostarczania sprzętu, przez jego serwisowanie, po automatyczne uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych. Przez ostatnią dekadę nasze rozwiązanie pomogło setkom polskich firm poprawić efektywność pracy, zminimalizować przestoje i ograniczyć niepotrzebne wydatki związane z drukiem. Widzimy, że potrzeby polskich przedsiębiorstw ewoluują, ale jedno pozostaje niezmienne: klienci biznesowi oczekują prostych, skutecznych i przewidywalnych rozwiązań. Nasza usługa MPS od początku odpowiadała na te potrzeby i nadal będziemy ją rozwijać, aby wspierać firmy w transformacji cyfrowej. Chciałbym również podkreślić wagę współpracy z lokalnymi partnerami, którzy przez ostatnie 10 lat odegrali kluczową rolę w dostarczaniu usług MPS klientom w całym kraju.