Xerox mianował Louie Pastora na stanowisko dyrektora generalnego po rezygnacji Steve’a Bandrowczaka. Zmiana wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym. Pastor dołączył do Xeroxa pod koniec 2018 roku jako wiceprezes wykonawczy i główny radca prawny. Ostatnio, od września 2025 r., pełnił funkcję prezesa i dyrektora operacyjnego.

Bandrowczak kierował firmą od sierpnia 2022 r. „W ciągu ostatnich kilku lat podjęliśmy ważne kroki w celu wzmocnienia firmy” – twierdzi. Odchodzący szef nadzorował m.in. przejęcie Lexmarka za 1,5 mld dol. Zakup sfinalizowano w lipcu 2025 r. Za jego kadencji koncern przejął również za 400 mln dol. ITsavvy, amerykańskiego dostawcę rozwiązań. Firma dążąc do utrzymania rentowności ogłosiła w 2024 r. redukcję zatrudnienia o 15 proc. Jak informował wówczas CEO, Xerox koncentruje się na trzech obszarach. Są to: podstawowa działalność w obszarze druku, usługi biznesowe (Global Business Services) i dywersyfikacja przychodów. Ostatnio Steve Bandrowczak podpisał także wartą 450 mln dol. umowę na inwestycję z firmą private equity, poprzez utworzenie joint venture z TPG, amerykańskim koncernem finansowym. Nowe środki mają pójść np. na zwiększenie płynności finansowej i integrację Lexmarka.

W 2025 roku Xerox osiągnął 7 mld dol. przychodów, co stanowi wzrost o 12,9 proc. rok do roku.
Jednak w ujęciu pro forma, uwzględniającym dane finansowe Lexmarka i ITsavvy za poprzedni rok, przychody zmniejszyły się o ponad 7 proc. Strata netto Xeroxa za 2025 r. wyniosła natomiast -1,03 mld dol., co oznacza poprawę wobec 2024 r. (-1,32 mld dol.).