ServiceNow, amerykański koncern specjalizujący się w zarządzaniu cyfrowymi przepływami pracy, przejmuje Era Software – start-up dostarczający rozwiązania do obserwacji danych. Warunki transakcji nie zostały ujawnione.

„Cyfrowa transformacja kończy się sukcesem lub porażką w oparciu o zunifikowaną obserwowalność” – twierdzi Ben Sigelman, dyrektor generalny jednostki Lightstep w ServiceNow.

Według firmy obserwowalność ma fundamentalne znaczenie dla cyfrowej transformacji, ponieważ zapewnia programistom wgląd w wydajność najważniejszych aplikacji na dużą skalę oraz pozwala na przełożenia tych danych na wartość biznesową.

ServiceNow twierdzi natomiast, że w dużych przedsiębiorstwach obserwowalność często pozostaje niejasna i kosztowna, tworząc fragmentaryczne i złożone środowisko dla zespołów DevOps i SRE (Site reliability engineering).

Jak poinformowano, usługi ServiceNow i Era Software zostały wspólnie skonfigurowane, aby zapewnić ujednoliconą i bezproblemową obserwację danych w ramach jednego, skalowalnego rozwiązania. Zakup przyspiesza drogę ServiceNow w kierunku ujednoliconej telemetrii (dzienniki, metryki i in.).

Era Software została założona w 2019 r. W rundzie A pozyskała ponad 15 mln dol. finansowania.

ServiceNow w czerwcu br. ogłosił otwarcie regionalnego biura w Warszawie. Maciej Ostrowski został dyrektorem ds. sprzedaży, odpowiedzialnym za rozwój i działalność firmy w Polsce.

W 2021 r. ServiceNow osiągnął 5,9 mld dol. przychodów, o 30 proc. więcej niż przed rokiem, z tego blisko 5,6 mld dol. z subskrypcji.