Jedna trzecia (33 proc.) vendorów oferuje rozwiązania AI, na których partnerzy mogą zarabiać, 17 proc. współpracuje z liderami technologii sztucznej inteligencji, aby tworzyć oferty, na których partnerzy mogą generować zyski, a 28 proc. opracowuje produkty AI do sprzedaży za pośrednictwem kanału partnerskiego – wynika z badań przeprowadzonych przez The Channel Company, wydawcy CRN USA.

Kristy Davis, wiceprezes TCC, poinformowała na konferencji TCC XChange, że od pojawienia się ChataGPT na rynek weszło ponad 300 nowych dostawców w tym obszarze, a 74 proc. platform SaaS ma wbudowane integracje GenAI, przy czym wczesne wykorzystanie sztucznej inteligencji nie ogranicza się do największych firm.

Udział partnerów – dostawców rozwiązań, którzy zintegrowali AI z przepływami pracy, wyniósł 12 proc. w lutym br. wg ankiety TCC.

Według badania 23 proc. dostawców rozwiązań nie weszło na rynek z produktami GenAI, a 77 proc. nie oferuje produktu komercyjnego z GenAI. Niektórzy integratorzy pozostają ostrożni – odsetek twierdzących, że nigdy nie włączą sztucznej inteligencji do swoich zadań, wzrósł z 4 proc. do 8 proc. od października do lutego.

Do czego AI przydaje się integratorom

Jeden z pytanych integratorów poinformował, że jego firma wykorzystała wewnętrznie sztuczną inteligencję do automatyzacji. Są to takie funkcje, jak wdrażanie użytkowników i resetowanie haseł, aby zautomatyzować dziesiątki godzin pracy tygodniowo. Przewiduje ponadto, że interfejs Copilota zajmie się uzgadnianiem rozliczeń na niskim poziomie i innymi przypadkami użycia.

Inne wyniki badania integratorów:
33 proc. uważa, że generatywna AI umożliwi ekspansję na nowe kategorie i rynki
47 proc. stwierdziło, że GenAI sprawia, że ich oferty są bardziej konkurencyjne
33 proc. przyznaje, że zwrot z inwestycji (ROI) w GenAI nie jest przejrzysty
16 proc. osiągnęło zwrot z inwestycji w zaplanowanym terminie
21 proc. spodziewa się zwrotu z inwestycji w czasie do 12 miesięcy
40 proc. oczekuje zwrotu z inwestycji w ciągu 1 roku – 3 lat
14 proc. spodziewa się zwrotu z inwestycji za 3 – 5 lat.

Źródło: CRN USA