UOKiK: mniej klauzul zabronionych e-sklepom
W styczniu UOKiK włączył do rejestru klauzul niedozwolonych 15 nowych wpisów dotyczących handlu elektronicznego – ustalił Trusted Shops. To dużej mniej niż zwykle.
Dla porównania w grudniu 38 nowych klauzul zabronionych miało związek z e-handlem, a w listopadzie – 45. Styczniowe wpisy odnoszą się m.in. do reklamacji (a dokładniej formułek ograniczających prawa konsumenta w tej kwestii) i zawierają treści już wcześniej umieszczone w rejestrze. Np. sprzedawca nie może uzależnić rozpatrzenia reklamacji od spisania protokołu szkody w obecności osoby dostarczającej towar (nr 4169). Ponadto UOKiK zwrócił uwagę na problem związany z dostawą towaru, do zakazanych klauzul dodając zapis, że sprzedawca nie odpowiada za termin doręczenia przesyłki i szkody powstałe w wyniku transportu (nr 4177). Reseller nie może także unikać odpowiedzialności za błędne podanie parametrów towaru (4179).
Więcej nowych klauzul można znaleźć na stronie Trusted Shops.
Podobne aktualności
31 mln zł kary dla Amazona od UOKiK
Prezes UOKiK nałożył karę na Amazona za wprowadzanie konsumentów w błąd. Nieprawdziwe informacje o dostępności produktów i terminach dostaw – to kwestionowane praktyki.
Zarzuty UOKiK wobec Vectry
Operator podwyższał klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik inflacji.
Dahua odwoła się od decyzji UOKiK
"Nie zgadzamy się z oceną postępowania" - oświadczyła spółka.