Usługi AI, wiedza specjalistyczna w zakresie bezpieczeństwa i zarządzane usługi IT to trzy najważniejsze usługi, których dyrektorzy IT oczekują od swoich dostawców technologii – według raportu Quocirca.

Wynika z niego, że firmy doświadczają fundamentalnych zmian wynikających z postępującej dojrzałości cyfrowej, chmury i sztucznej inteligencji. Inwestują w hybrydowe modele pracy, wykorzystujące także tradycyjne technologie, stawiając nowe wymagania dostawcom w zakresie usług.

Ponad 30 proc. firm przejdzie na AI PC w ciągu roku

Zgodnie z oczekiwaniami, wydatki na sztuczną inteligencję wzrosną w nadchodzącym roku. Głównym motorem inwestycji będzie wzrost produktywności (28 proc. wskazań).

Mianowicie 66 proc. decydentów IT spodziewa się zwiększenia inwestycji w AI w nadchodzącym roku. Przewidują, że już ponad jedna czwarta – 22 proc. całkowitego budżetu IT – pójdzie na sztuczną inteligencję. Planują modernizację 32 proc. flot komputerów do AI PC w ciągu najbliższych 12 miesięcy.

Swoją drogą z badania Kyndryla wynika, że większość (71 proc.) szefów biznesu uważa, iż personel w firmie nie jest przygotowany na skuteczne wdrożenie AI.

Jakiego zrównoważonego rozwoju chcą szefowie IT

Raport Quocirca wskazuje, że większość – 57 proc. respondentów – będzie w pełnym wymiarze pracować w biurze w 2025 roku. Do 2030 r. odsetek ten jednak spadnie do 49 proc.

Już 37 proc. organizacji twierdzi, że inicjatywy cyfryzacji są napędzane zrównoważonym rozwojem. Odsetek ten wzrasta do 45 proc. wśród dużych przedsiębiorstw.

Najważniejsze cechy zrównoważonego rozwoju, których poszukują dyrektorzy IT to: efektywność energetyczna, trwałość urządzeń i certyfikaty środowiskowe.

„Organizacje dążą do integracji AI ze swoim pakietem technologii w miejscu pracy. Nasze badania ujawniły rozbieżności w postrzeganiu korzyści i zagrożeń związanych ze sztuczną inteligencją przez pracowników i decydentów IT. Należy temu zaradzić – z pomocą dostawców usług IT – aby zapewnić jej pomyślne wdrożenie” – komentuje dyrektor generalna Quocirca, Louella Fernandes.