Nie podano wartości umowy. Partnerem wdrożenia jest Netwise. Platforma Microsoft Dynamics CRM w Plusie będzie wykorzystywana przez pracowników zajmujących się rynkiem B2B. Dostawca przekonuje, że poprawi się obsługa klientów, korzyścią ma być także możliwość monitorowania pracy i przejrzystość procesów związanych z budową trwałych relacji z klientami.

– Microsoft Dynamics CRM umożliwi nam m.in. tworzenie nowych usług dla partnerów biznesowych – zapowiada członek zarządu Polkomtela, Tobias Solorz.

O wyborze przez operatora platformy Microsoftu miała zdecydować duża elastyczność rozwiązania, krótki czas uruchamiania nowych funkcji, stabilność, bogaty zestaw narzędzi, łatwość obsługi.