Zdaniem 96 proc. sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał w poprawie efektywności procesu rekrutacyjnego.

Rekrutacja pracowników to kosztowny proces, przy czym całkowity koszt zatrudnienia może być znacznie wyższy od samego wynagrodzenia.

Tylko 4 proc. firm uważa się za „bardzo skuteczne” w procesie rekrutacji – według badania firmy Paradox.ai.

Rekrutacja nowych pracowników nie jest tania.

Średni koszt zatrudnienia jednego pracownika w 2022 r. wyniósł prawie 5 tys. dol. – według amerykańskiego Stowarzyszenia Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM).

Realny wydatek zwykle jest jednak jeszcze większy – otóż całkowity koszt zatrudnienia nowego pracownika może być od trzech do czterech razy wyższy od wynagrodzenia na danym stanowisku – ocenia Edie Goldberg, założycielka firmy E. L. Goldberg & Associates, specjalizującej się w strategiach zarządzania talentami.

60 proc. to koszty miękkie

Przenosząc estymacje ekspertki na polski grunt, rekrutacja nad Wisłą może kosztować nawet 28 tys. złotych. Największy udział mają koszty miękkie, tzn. poświęcony czas i praca związana z procesem pozyskiwania, zatrudniania i utrzymania nowych ludzi. „30-40 proc. nakładów to koszty twarde, a pozostałe 60 proc. to koszty miękkie” — wyjaśnia Goldberg. 

Mało kto rekrutuje skutecznie 

W Polsce nikt nie pokusił się jak dotąd o dokładne wyliczenia, ale jak zauważa Anna Węgrzyn, Senior, People & Culture z BPSC, pozyskanie pracownika kosztuje coraz więcej.

„Obserwujemy tendencję do wzrostu kosztów rekrutacji. Należy pamiętać, że aspekty niematerialne, takie jak długotrwałe procesy rekrutacyjne, zapobieganie rotacji pracowników czy utrzymanie korzystnego wizerunku pracodawcy, znacząco wpływają na skuteczność procesu pozyskiwania pracowników. Te elementy, choć trudniejsze do oszacowania, mają kluczowe znaczenie przy szukaniu pracownika i jego rozwoju” — zauważa ekspertka z katowickiej spółki IT.

Nieskuteczność rekrutacji to norma

Z badania firmy Paradox.ai wynika, że tylko 4 proc. respondentów jest zdania, że ich organizacje są obecnie „bardzo skuteczne” w zatrudnianiu potrzebnych pracowników. Aż 92 proc. pytanych podkreśla, że ich przedsiębiorstwa muszą zainwestować więcej w pozyskiwanie talentów, aby pozostać konkurencyjnymi na rynku.

Co trzeba poprawić

Najważniejszym obszarem do poprawy w procesie rekrutacji są narzędzia do selekcji i oceny kandydatów – tak twierdzi 46 proc. respondentów w badaniu Paradox.ai. Natomiast 39 proc. uważa, że należy zadbać o lepszą komunikację z aplikującymi fachowcami.

AI przyjdzie z pomocą

Aż 97 proc. pytanych w badaniu firm, które korzystają z automatyzacji wykorzystującej algorytmy, uważa, że AI wpłynęła na ich zdolność do efektywnego zatrudniania pracowników. Jak twierdzą, pomaga w skutecznym wyborze, przyspiesza harmonogramy rozmów kwalifikacyjnych i zmniejsza liczbę rezygnacji kandydatów. „Algorytmy zdejmują z rekruterów ciężar analizy aplikacji i pozwalają im skupić się na tym co jest kluczowe dla HR-u – na ludziach. Ludzie powinni spędzać więcej czasu z ludźmi, a nie z oprogramowaniem” — kwituje Anna Węgrzyn.