Polskie średnie i duże firmy wśród najważniejszych barier cyfrowej transformacji wymieniają wysokie koszty (33 proc.), zadowolenie z obecnej sytuacji (24 proc.) oraz odkładanie decyzji przez zarząd na później (23 proc.) – według badania EY.

Zdaniem ekspertów najbardziej może niepokoić niski poziom realizacji założonych celów redukcji kosztów. Jedynie co dziesiąta firma (11 proc.) osiągnęła w tym zakresie swoje założenia w stopniu większym niż 50 proc. Największa grupa, przeszło 34 proc. firm, zrealizowała zaledwie do 10 proc. założeń.

Niewiele lepiej jest w przypadku przychodów. Jedynie co piąta organizacja (18 proc.) osiągnęła w tym obszarze swoje założenia w stopniu przekraczającym 50 procent. Największy odsetek (37 proc.) oscylował w przedziale 11-35 procent.

Wpływ na to zdaniem EY może mieć wysoki udział procesów realizowanych w większości (67 proc.) samodzielnie lub z niewielkim zewnętrznym wsparciem.

W jakim stopniu zrealizowane zostały dotychczasowe założenia transformacji cyfrowej w zakresie spodziewanego spadku kosztów?

„Firmy w Polsce znajdują się na tym etapie cyfrowej transformacji, w której znaczącą rolę odgrywa ewaluacja dotychczasowych działań. Pozwala to zweryfikować słuszność poprzednich decyzji i dobrać efektywne narzędzia do dalszych procesów. Jednym z kluczowych czynników jest oszacowanie założeń w zakresie spodziewanych kosztów. Przedsiębiorstwa napotykają w tym obszarze znaczącą barierę. Pokazuje to jak kluczowe znaczenie ma etap planowania i selekcji optymalnych technologii” – konkluduje Radosław Frańczak, partner EY Polska, lider obszaru Technology Consulting.


Badanie EY „Cyfrowa Transformacja 2024 zostało wykonane przez CubeResearch w I kw. 2024 r. na próbie 494 średnich i dużych przedsiębiorstw w Polsce z branż: produkcja, logistyka, finanse i handel. Respondenci odpowiadają w firmach za obszar cyfrowej transformacji, IT, finansów, są właścicielami albo członkami zarządu.