Według KPMG Polskę wskazało 8 proc. respondentów jako atrakcyjną lokalizację usług outsourcingu IT. Na pierwszym miejscu są Indie (42 proc.), a na trzecim Brazylia (6 proc.). 

Zdaniem użytkowników największą zaletą płynącą z outsourcingu jest redukcja kosztów. Według KPGM 26 proc. badanych wskazało właśnie na ten czynnik. Na znaczeniu zyskują jednak takie motywy jak dążenie do realizacji usług na najwyższym poziomie (21 proc.), specjalizacja pracy, koncentracja na funkcjach biznesowych, dostęp do specjalistycznej wiedzy (19 proc.). Outsourcing stosowany jest wówczas, gdy zasoby zewnętrzne są tańsze od wewnętrznych. 

– Outsourcing pozwala na koncentrację sił organizacji na głównych celach działalności. Firma zwiększa elastyczność swoich działań, a poprzez oszczędność czasu i zasobów ludzkich – komentuje Konrad Świrski, prezes Transition Technologies.