Według danych amerykańskiego serwisu Rescuecom za I kw. br. Samsung oferuje dużo najbardziej niezawodne komputery i tablety. Koreańska marka jest w ścisłej czołówce już od kilku kwartałów, przez dłuższy czas była numerem 1. Dopiero w końcu ub.r. Amazon ze swoimi tabletami Kindle Fire znalazł się na topie, ale na początku br. są z nimi nieco większe problemy.

Apple (podobnie jak Samsung) już od ponad roku jest w pierwszej trójce, co pokazuje, że urządzenia tej marki utrzymują wysoką niezawodność. Jakość sprzętu poprawiła Toshiba, która awansowała na piątą pozycję na liście (w IV kw. ub.r. była numerem 6). Stosunkowo często trafiają do naprawy komputery i tablety HP, Della i Acera. Tutaj nic się nie zmieniło w porównaniu z końcem ub.r. Ta sama trójka była wówczas w ogonie zestawienia.

Kolejność w rankingu niezawodności ustalono porównując liczbę awarii zgłoszonych w Rescuecom z udziałem danej marki w amerykańskim rynku.  

Ranking niezawodności komputerów i tabletów w I kw. 2014 r.

Producent

Udział w amerykańskim rynku

Udział w liczbie awarii zgłoszonych w Rescuecom

Punktacja

1 Samsung

11.7%

1.2%

950

2 Amazon

2.6%

0.8%

311

3 Apple

23.8%

8.4%

284

4Lenovo/IBM

6.9%

4.9%

141

5 Toshiba

5.1%

4.9%

103

6 Asus

4.5%

4.5%

101

7 HP

15.7%

29.7%

53

8 Dell

15.4%

30.3%

51

9 Acer

3.0%

11.7%

26

Źródło: Rescuecom

 

Dane obejmują producentów, którzy mają co najmniej 1 proc. udziału w amerykańskim rynku.