Do 2026 r. niedobory umiejętności IT dotkną ponad 90 proc. organizacji. Braki te będą kosztować w sumie 5,5 mld dol. strat spowodowanych opóźnieniami w dostarczaniu produktów, zmniejszoną konkurencyjnością, problemami z jakością, utratą przychodów i in. – ustaliło IDC.

Dane te zdaje się potwierdzać badanie przeprowadzone wśród szefów IT w Ameryce Północnej. Dwie trzecie z nich przyznało, że brak kompetencji skutkuje nieosiągnięciem założonych celów co do wzrostu przychodów.

Jakich umiejętności brakuje

Obecnie większość przedsiębiorstw najbardziej poszukuje talentów znających się na AI. Operacje IT zajmują drugie miejsce.

Wśród 10 najbardziej potrzebnych umiejętności wskazanych przez respondentów są różne role związane z chmurą, w tym architektura, zarządzanie i przechowywanie danych oraz tworzenie oprogramowania.

Sytuację niedoborów pogarsza zapotrzebowanie na kompetencje nietechniczne, takie jak związane z cyfrowym biznesem i przywódcze.

„Zatrudnienie właściwych ludzi z odpowiednimi umiejętnościami na właściwych stanowiskach nigdy nie było tak trudne” – twierdzi Gina Smith, dyrektor ds. badań w dziale IT Skills for Digital Business w IDC.

Pracownicy nie chcą się szkolić

„W miarę pogłębiania się niedoborów umiejętności IT i przyspieszania pojawiania się nowych technologii, przedsiębiorstwa muszą znaleźć kreatywne sposoby zatrudniania, szkolenia, podnoszenia i przekwalifikowywania swoich pracowników. Kultura uczenia się jest najlepszym sposobem, aby to osiągnąć” – radzi dyrektor.

Jednak w firmach sporym wyzwaniem jest opór wobec szkoleń. Pracownicy skarżą się, że kursy są zbyt długie, możliwości uczenia się zbyt ograniczone, a umiejętności i cele zawodowe nie są wystarczająco powiązane.

Co mają zrobić szefowie IT

IDC radzi stosować różne strategie w celu efektywnej nauki. Wymienia tradycyjne szkolenia, hackatony, laboratoria, gry, zadania i in. Już 70 proc. respondentów wskazało, że korzysta z metod uczenia się przez doświadczenie (laboratoria, gry, hackatony). Ponad połowa firm wykorzystuje pilotażowo generatywną AI w szkoleniach IT.

Wśród zachęt istotne jest dostosowanie celów pracowników do celów biznesowych, promowanie stałego pogłębiania wiedzy i stworzenie programu nagród za naukę jak i efekty. Jak przyznaje IDC, wymaga to alokacji odpowiednich zasobów czasu, pieniędzy i ludzi.