W Warszawie w 2025 roku działało 418 centrów usług biznesowych. Liczba pracowników sięgnęła 111,2 tys., co stanowi niemal jedną czwartą całkowitego zatrudnienia w Polsce w tym sektorze. Wzrost w latach 2020-2025 wyniósł 66,5 proc. – informuje raport ABSL. Dane obejmują centra BPO, SSC/GBS, IT oraz R&D2. Spośród 418 do podmiotów zagranicznych należy natomiast 330 ośrodków (79 proc.).

Jednocześnie wyraźnie wzrosła rola specjalistycznych usług informatycznych. Od 2015 roku udział jaki mają centra usług IT pod względem zatrudnienia zwiększył się z 18,7 proc. do 31,6 proc. Czyli w stolicy pracuje w nich sumie ponad 35 tys. osób.

Największe centra usług IT w Warszawie:
ING Group – ING Tech Poland – 2000-2499 pracowników
Allegro – 2000-2499 pracowników
Fujitsu – Fujitsu Technology Solutions – 1500-1999 pracowników
Sii – 1000-1499 pracowników
EPAM Systems – 1000-1499 pracowników
CD Projekt Red – 1000-1499 pracowników
Procter & Gamble – 750-999 pracowników
Nordea – Nordea IT – 750-999 pracowników
DXC Technology – 750-999 pracowników
Asseco – 750-999 pracowników
Źródło: ABSL, raport „Sektor usług biznesowych w Warszawie 2025/2026”.

Kto zarabia najlepiej w centrach usług IT

Na najwyższe stawki na stanowiskach IT w warszawskich centrach usług biznesowych mogą liczyć architekci oprogramowania (20-35 tys. zł brutto), architekci bezpieczeństwa informacji (27-35 tys. zł), CISO – Chief Information Security Officer (27-35 tys. zł) i dyrektorzy centrum danych (25-35 tys. zł) – według Randstad oraz Randstad Enterprise Data. Nieco niższe maksymalne płace są natomiast oferowane architektom danych (25-33 tys. zł).

Wskaźnik wakatów w rolach IT wynosi według raportu 2,9. Oznacza to umiarkowaną konkurencję. Przedział 4-10 to już natomiast duża konkurencja.

Raport „Sektor usług biznesowych w Warszawie 2025/2026” przygotował ABSL (Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych). Publikacja powstała we współpracy z Colliers, Mercer, Randstad i Randstad Enterprise.