MŚP mogą stracić pracowników i klientów
Małe i średnie firmy muszą przyspieszyć cyfryzację, dostosowując się do nowego modelu pracy. Inaczej grozi im ucieczka specjalistów i klientów – wynika z badania.
MŚP potrzebują inwestycji w elastyczne środowisko pracy. Aż 55 proc. pracowników wierzy, że firmy pójdą na takie wydatki.
Pracownicy oczekują stworzenia środowiska, które umożliwi zdalne wykonywanie obowiązków. Inaczej są gotowi pożegnać się z firmą. Problem ten w większym zakresie dotyczy MŚP.
Z badania Ricoh wynika, że osoby zatrudnione w małych i średnich biznesach znacznie częściej mają problem z dostępem do odpowiedniej technologii, niż ludzie w dużych przedsiębiorstwach.
Problemy techniczne w home office
48 proc. pracowników MŚP podczas pracy zdalnej musi korzystać z własnego sprzętu, ponieważ pracodawca nie zapewnił im odpowiedniego wyposażenia.
Ponad jedna czwarta (27 proc.) pracowników firm z sektora MŚP w Europie rozważa zmianę miejsca pracy na takie, które jest w lepszym stopniu przygotowane do pracy zdalnej. Dlaczego? Otóż 29 proc. przyznaje, że problemy techniczne wpływają negatywnie na ich motywację i zaangażowanie w pracy w home office. Natomiast 22 proc. twierdzi, że nie może pracować w pełni efektywnie w związku z brakiem dostępu do odpowiedniej technologii.
Szwankuje obsługa klientów
Brak wsparcia odpowiedniej technologii będzie prowadziło nie tylko do utraty najlepszych specjalistów, ale odbije się również na jakości oferowanej klientom – takie wnioski płyną z badania.
24 proc. badanych MŚP przyznaje, że nie jest w stanie zapewnić klientom dotychczasowego standardu świadczonych usług i efektywnie z nimi współpracować.
Zdaniem 41 proc. także po pandemii będą pracować w home office.
Kto się nie dostosuje, ten straci
David Mills, CEO, Ricoh Europe, komentując wyniki przekonuje, że MŚP muszą zdecydowanie przyśpieszyć cyfryzację.
„Ci pracodawcy, którzy nie będą w stanie stworzyć optymalnego środowiska pracy dostosowanego do wymogów nowej rzeczywistości, muszą liczyć się z utratą najlepszych pracowników. Nowy styl pracy wymaga dostępu do odpowiednich technologii, na bazie których można działać w sposób elastyczny i efektywny” – twierdzi dyrektor.
55 proc. pracowników MŚP wierzy, że ich firma zainwestuje w narzędzia, na bazie których będzie można zbudować innowacyjne środowisko pracy. Dotyczy to również rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo w biurze np. bezdotykowe rozwiązania, systemy do rezerwacji biurek czy mierzenia temperatury.
Badanie zrealizowano na próbie 1300 pracowników zatrudnionych w MŚP w Europie.
Podobne aktualności
Marna jakość IT w firmie powodem odejść
Co trzeci pracownik twierdzi, że sprzęt i systemy, z których korzysta w pracy zdalnej, ograniczają jego produktywność.
48 proc. pracowników już używa generatywnej AI. To ryzyko dla firm
Tylko 16-18 proc. organizacji wprowadziło wytyczne i szkolenia, jak korzystać z AI.
Chybione inwestycje w IT odstraszają pracowników
Aż 32 proc. firm nie ma systemów do zarządzania projektami IT, a przy wdrożeniach nie patrzą na potrzeby pracowników. Skutkiem jest drenaż kadr.