Microsoft miał zakończyć wsparcie dla Visty Home i Starter 10 kwietnia 2012 r., jednak okres ten wysłużono o 5 lat, tj. do 10 kwietnia 2017 r. (czyli na taki sam okres, jak dla biznesowych wersji systemu). W przypadku Windows 7 wsparcie dodatkowe dla wszystkich rodzajów produktu zakończy się dopiero 14 stycznia 2020 r., natomiast podstawowa pomoc techniczna „siódemki” zostanie wycofana 13 stycznia 2015 r. Tzw. wsparcie dodatkowe nie obejmuje m.in. napraw gwarancyjnych, darmowych poprawek nie dotyczących zabezpieczeń i bezpłatnej pomocy technicznej. Będzie dostępna natomiast m.in. płatna pomoc, łatki bezpieczeństwa.

Dla wciąż najpopularniejszego systemu Microsoftu – Windows XP (ma blisko połowę udziału w rynku), wsparcie dodatkowe zakończy się 8 kwietnia 2014 r. W tym przypadku nie zmieniono terminu.