Jest problem z transferem wiedzy między różnymi pokoleniami pracowników — wynika z badania SAP Polska. Menedżerowie odpowiedzialni za wydatki IT w swoich firmach wskazują przede wszystkim na kłopot z przekazywaniem informacji przez doświadczonych pracowników tym, którzy dopiero przyszli do firmy. Respondenci upatrują źródeł problemu w zmianie generacyjnej – wejściu na rynek pracy pokoleń Alfa (ur. po 2010 roku) i Zet (ur. po 1995 roku).

Niedobór wykwalifikowanych pracowników i niski poziom kompetencji kandydatów to najczęściej diagnozowane w badaniu SAP Polska wyzwania rynku pracy.

Jedynie co 5 pytany menedżer potwierdza, że jego firma aktywnie wspiera transfer wiedzy między pracownikami o różnym doświadczeniu. Niewesoły wniosek jest więc taki, że zaplanowany proces przepływu doświadczeń jest dostępny dla znikomej grupy polskich firm. Dodatkowo niemal ⅓ badanych nie ma w tej sprawie zdania. To pokazuje, że działy HR muszą wypracować skuteczne praktyki transferu wiedzy wewnątrz organizacji. Tym bardziej, że niemal 40 proc. ankietowanych dostrzega opór pracowników przed szkoleniami. Może to torpedować odgórne propozycje zmiany.

Z drugiej strony menedżerowie odpowiedzialni za wydatki IT oceniają poziom tzw. kompetencji przyszłości jako co najmniej zadowalający. Bardzo dobrze ocenia je 30 proc., a dobrze kolejne 43 proc.

Nie chcą się szkolić, bo nie wiedzą po co

Opór przed uczeniem się nowych umiejętności często wynika z braku zrozumienia, do czego ten wysiłek jest potrzebny. Dlatego ważne jest według SAP, aby organizacje pokazywały pracownikom korzyści z doskonalenia się. Jak się okazuje, koszty szkoleń i rozwoju kompetencji nie są dużym problemem – akceptuje je 60 proc. pytanych.

W badaniu Manpower Group menedżerowie IT pytani o sposoby na ograniczenie luki w umiejętnościach w zespołach wskazywali wśród najczęstszych odpowiedzi szkolenia prowadzone przez pracodawców (42 proc.).

Upskilling popularniejszy niż reskilling wg menedżerów IT

Według raportu SAP-a w rozwoju umiejętności technicznych pracowników polskie firmy stawiają przede wszystkim na wewnętrzny rozwój kompetencji. Tym samym rośnie rola zróżnicowanych zespołów pod względem doświadczenia i umiejętności – wynika ze wskazań menedżerów od budżetów IT.

Dane zawiera raport „Biznes napędzany cyfrowo – czy przez ludzi? AI, ESG i fundusze unijne z perspektywy polskich menadżerów”. Badanie na zlecenie SAP Polska przeprowadził UCE Research w lipcu 2024 r. Wzięło w nim udział ponad 400 menedżerów zaangażowanych w procesy tworzenia budżetów IT w swoich firmach.