Całkowity koszt chmury jest kluczowym kryterium wyboru przez polskie firmy dostawcy usług cloud (87 proc. wskazań). Co ciekawe, większość respondentów dobrze ocenia model rozliczeniowy swojego dostawcy. Mianowicie 58 proc. określa go jako “raczej przejrzysty”, a 18 proc. jako “bardzo przejrzysty i łatwy do kontrolowania” – według badania PMR dla Exea.

Tym niemniej co czwarta firma przyznaje, że doświadczyła nieoczekiwanego wzrostu wydatków na chmurę. Nieprzewidziane koszty powodują głównie opłaty za przechowywanie kopii zapasowych (50 proc.). Na kolejnych miejscach opłaty za wsparcie techniczne (42 proc.) i koszty transferu danych (35 proc.). Nic dziwnego, że badani przedsiębiorcy nie chcą być zaskakiwani rachunkami. Aż 8 na 10 wymaga od dostawcy usług cloud przejrzystej oferty bez ukrytych opłat.

„U globalnych graczy cennik jest jak labirynt – zanim dojdziesz do końca, już płacisz za coś, czego nie planowałeś” – zauważa w raporcie Marcin Zawadzki, Cloud Administrator Manager w Exea Data Center.

Z globalnych danych Flexery wynika, że sporo wydatków na chmurę w organizacjach jest marnowanych. Szacują, że na IaaS i PaaS jest to średnio 27 proc., a na SaaS 24 proc. Nic dziwnego, że 84 proc. specjalistów IT i szefów firm uważa, że zarządzanie wydatkami na chmurę jest największym wyzwaniem organizacji.

Według raportu PMR dla Exea przewidywalność kosztów chmury będzie istotnym czynnikiem budowania zaufania między klientem a dostawcą. Tym niemniej przedsiębiorcy są często zadowoleni ze współpracy. Otóż 43 proc. firm zapewnia, że nie doświadczyło żadnych problemów z aktualnym dostawcą chmury.

Raport EXEA & PMR „Suwerenność danych w chmurze” oparto na badaniu 106 firm. Są to podmioty z sektorów: przemysłu, handlu, usług, transportu i logistyki.