Kanał IT przechodzi transformację za sprawą nowej fali partnerów, którzy osiągają sukces poprzez wdrażanie sztucznej inteligencji, skalowanie działalności oraz koncentrację na wymiernych rezultatach dla klientów – wynika z najnowszego badania IDC.

Analiza zlecona przez Sage, dostawcę oprogramowania księgowego i HR, objęła ponad 2000 sprzedawców oprogramowania z USA, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Niemiec, Francji, Kanady, Portugalii i RPA.

Wyniki wskazują, że najskuteczniejsi partnerzy kanałowi to firmy z co najmniej 20% wzrostem przychodów w ciągu ostatnich dwóch lat. Sukces ten osiągnęli, pomyślnie przechodząc od sprzedaży transakcyjnej do modelu opartego na wartości i wynikach.

– Wysokowydajni partnerzy budują wzrost w oparciu o innowacje, które przynoszą konkretne rezultaty. Stawiają na pierwszym miejscu wyniki dla klientów, inwestują w sztuczną inteligencję jako element wyróżniający oraz prowadzą zdyscyplinowane modele bazujące na usługach, z wyraźną specjalizacją branżową – mówi Stuart Wilson, starszy dyrektor ds. badań ekosystemów partnerskich w regionie EMEA w IDC.

Wyniki badania pokazują, że ponad dwie trzecie (70%) globalnych partnerów biznesowych już wdrożyło praktyki związane ze sztuczną inteligencją i oferuje oprogramowanie wyposażone w funkcje AI. W przypadku partnerów osiągających najwyższe wyniki, odsetek ten wzrasta do 87%.

Ponad dwie trzecie (70%) globalnych partnerów handlowych wdrożyło praktykę sztucznej inteligencji i odsprzedało oprogramowanie z wbudowanymi możliwościami AI. Dla partnerów o szybko rosnących przychodach, wartość ta wzrasta do 87%.

W przypadku dostawców oprogramowania siedmiu na dziesięciu partnerów podkreśla znaczenie współpracy z markami o ugruntowanej reputacji jako sposób na budowanie wiarygodności i zdobywanie zaufania klientów. Ponad jedna trzecia (35%) wskazała, że partnerstwo z marką „najwyższej klasy” jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym ich firmie konkurowanie na wymagających rynkach.

Co więcej, jedna trzecia partnerów o wysokiej efektywności traktuje inwestycje w specjalizację jako strategię obejmującą całą organizację. Ich działania na rzecz pogłębiania ekspertyzy i napędzania wzrostu obejmują tworzenie nowych usług, rozwijanie wiedzy branżowej oraz budowanie autorskiej własności intelektualnej.