Szybko rośnie popularność AI w biznesie – wynika z raportu F5. Już 56 proc. ankietowanych firm deklaruje wzmożone zainteresowanie generatywną AI, co znacznie przewyższa inne trendy, takie jak m.in. centralizacja IT (40 proc.), środowiska wielochmurowe (35 proc.) i bezpieczeństwo aplikacji (33 proc.).

Ponadto 75 proc. respondentów angażuje się w projekty transformacji cyfrowej, które F5 zalicza do kategorii „biznes wspomagany AI”. To spory wzrost z 61 proc. w 2022 r. i tylko 17 proc. w 2020 r.

Według badania firmy zaczynają stosować AI i ML do analizy danych generowanych przez ich aplikacje. Proces ten następuje po wstępnych fazach „automatyzacji zadań” (wdrożenia aplikacji w celu usprawnienia ręcznych procesów) i „ekspansji cyfrowej”, która obejmuje modernizacje, łączenie i skalowanie tych aplikacji.

Po co firmom generatywna AI

Ponad jedna trzecia (35 proc.) twierdzi, że ​​najcenniejszym przypadkiem użycia generatywnej sztucznej inteligencji jest automatyzacja dostosowywania zasad i konfiguracji bezpieczeństwa. Dodatkowo 29 proc. planuje ulepszyć w ten sposób wykrywanie i neutralizację zagrożeń.

W przypadku dostarczania aplikacji najpopularniejszym „use case’m” było automatyczne dostosowywanie zasad aplikacji i interfejsów API, w oparciu o cele dotyczące poziomu usług (44 proc.). Natomiast 28 proc. chce używać generatywnej AI do podsumowywania wskaźników dla liderów wyższego szczebla, a 27 proc. chce używać języka naturalnego do analizowania wydajności aplikacji i interfejsów API.

Co ciekawe, w raporcie za najmniej wartościowe uznano „chatboty”, co zdaniem F5 wskazuje na potrzebę zaawansowanych, generatywnych systemów AI, które będą spełniać oczekiwania użytkowników.

AIOps będzie się rozwijać

Raport SOAS zauważa także, że mimo spadku zainteresowania AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) z drugiego na siódme miejsce (od 2021 r.) ta dyscyplina nadal będzie się rozwijać, ze względu na rosnące wykorzystanie telemetrii do automatyzacji. Badanie pokazuje, że osoby mierzące się z wyzwaniami związanymi ze złożonością automatyzacji coraz częściej doceniają zalety Gen AI w kontekście AIOps.

„Sukces w biznesie w coraz większym stopniu opiera się na cyfrowych aplikacjach i danych. Korzystanie z AI na poziomie strategicznym może przynieść korzyści, które wykraczają poza taktyczne cele, takie jak oszczędności” – przekonuje Mariusz Sawczuk, F5 Solution Engineer.

Na co postawią firmy w związku z rozwojem AI

„Wraz ze wzrastającym zainteresowaniem AI organizacje będą najprawdopodobniej coraz częściej wybierać zintegrowane pakiety produktów lub skonsolidowane zespoły dostawców, zdolnych do dostarczania bardziej zautomatyzowanych, połączonych i skalowalnych aplikacji oraz wsparcia w zakresie bezpieczeństwa w środowiskach multi-cloud. Wzrośnie więc także wykorzystanie sieci wielochmurowych. Korzyści będą obejmować szybkość i skuteczność automatyzacji oraz większą widoczność, co pozwoli organizacjom na szybsze wykrywanie i reagowanie na problemy, optymalizowanie zasobów i efektywniejsze zarządzanie bezpieczeństwem” – twierdzi Mariusz Sawczuk.

——————————————————————

Dane zawiera raport F5 „State of Application Strategy” na rok 2024.