Grupa konsumentów z Państwa Środka zwróciła się do Apple, żeby rozwiązać problem z telefonami iPhone 6 oraz 6a, które automatycznie się wyłączają.  Użytkownicy złożyli skargę do China Consumers Association.

Wymienione modele smartfonów wyłączają się przy 50-60% poziomie naładowania baterii. Problem nie znika po aktualizacji iOS do najnowszej wersji. Zjawisko występuje w niskich i wysokich temperaturach. Automatycznie wyłączony telefon nie działa również po podłączeniu do źródła zasilania.  Smartfon powraca do „życia” dopiero podczas ponownego uruchomienia. 

China Consumers Association prosi Apple, aby w ciągu 10 dni wyjaśnić przyczyny wadliwej pracy terminali oraz przedstawić plan działania w zakresie usunięcia usterki. 

Apple odmawia komentarzy na temat samoistnie wyłączających się smartfonów.