Porady przez e-mail mają ułatwić podatnikom otrzymanie szybkiej i konkretnej odpowiedzi. Nadal jednak informacje KIR, mimo że podlega ona Ministerstwu Finansów, nie będą wiążące dla organów skarbowych, czyli nie gwarantują podatnikowi, że postępując zgodnie z instrukcją KIR nie narazi się na problemy z urzędem skarbowym. Aby się lepiej zabezpieczyć, należy wystąpić o interpretację przepisów do organu skarbowego.

W czerwcu 2014 r. do infolinii Krajowej Informacji Podatkowej zostało skierowanych łącznie 104,6 tys. pytań. Ponad połowa dotyczyła VAT-u – 53,7 tys.

Kontakt do KIR można znaleźć tutaj.