HP wprowadza w swoich drukarkach atramentowych aktualizację firmware’u z funkcją dynamic security blokującą alternatywne wkłady. Z informacji internautów z minionych miesięcy wynika, że obejmuje ona kolejne urządzenia, w tym roku miały być to m.in. maszyny Officejet 6950, 6970, 6968/78 i 7740. „Dynamic security” uniemożliwia pracę drukarki wyposażonej w zamiennik HP. Dopiero zastosowanie materiałów OEM przywraca działanie sprzętu. Działają też regenerowane wkłady z czipami HP. Producent nie uprzedza natomiast, w których kolejnych modelach zostanie wprowadzona taka aktualizacja.

Według firmy „celem dynamic security” jest ochrona innowacji i własności intelektualnej HP, zachowanie integralności naszych systemów drukowania, zapewnienie klientom najlepszych doświadczeń związanych z drukowaniem oraz ochrona klientów przed podrabianymi i pochodzącymi od innych producentów wkładami atramentowymi, które nie mają oryginalnego czipa bezpieczeństwa HP i naruszają własność intelektualną HP”.

Blokady krytykują organizacje konsumenckie. Grupa Euroconsumer pozwała w tej sprawie HP. W 2022 r. koncern w ramach ugody zgodził się wypłacić konsumentom z Belgii, Włoch, Hiszpanii i Portugalii łącznie 1,35 mln euro rekompensaty (najczęściej 20 – 50 euro na osobę).

W 2020 r. zawarto wartą 1,5 mln dol. ugodę z klientami w USA w ramach pozwu zbiorowego. W Wielkiej Brytanii w 2022 r. organizacje konsumenckie wezwały CMA, brytyjski odpowiednik UOKiK, do sprawdzenia, czy funkcja dynamicznych zabezpieczeń to działanie fair wobec dla konsumentów, biorąc pod uwagę koszt oryginalnych materiałów.

HP udostępniło natomiast aktualizację firmware’u, która usuwa dynamiczną funkcję zabezpieczeń, blokującą alternatywę. Jest ona dostępna dla ponad 20 modeli urządzeń.

Otóż dla urządzeń OfficeJet 6810, 6820 i OfficeJet Pro 6230, 6830, 8610, 8620, 8630, 8640, 8660, X451dn/dw, X476dn/dw, X551dw, and X576dw aktualizacja firmware’u neutralizuje funkcję „dynamic security” niezależnie od daty produkcji sprzętu.

W przypadku Officejet 6950 i Officejet Pro 6970, 7740, 8210, 8700, PageWide 300, 400, 500 możliwe jest usunięcie funkcji blokującej alternatywne tusze tylko w urządzeniach wyprodukowanych przed 1 grudnia 2016 r.