Aż 61 proc. organizacji jest zmuszonych do ewolucji lub ponownego przemyślenia swojego modelu operacyjnego dotyczącego danych i analiz (D&A) ze względu na wpływ technologii sztucznej inteligencji – wynika z badania Gartnera.

Dyrektorów ds. danych i analiz (CDAO) zapytano o zmiany, jakie muszą wprowadzić w swoim modelu operacyjnym, aby dostosować go do obecnych i przyszłych celów. Otóż 38 proc. stwierdziło, że ich architektura D&A zostanie poddana przeglądowi w ciągu najbliższych 12–18 miesięcy. Natomiast 29 proc. zmieni sposób zarządzania zasobami danych oraz przyjmie i zastosuje zasady, praktyki i standardy w zakresie zarządzania.

AI wśród priorytetów

Rozszerzył się zakres obowiązków dyrektorów, ponieważ ograniczenia budżetowe stały się jeszcze większym problemem.

Do kluczowych zadań dyrektorów ds. danych i analiz należy zarządzanie strategią D&A (74 proc.). Odpowiedzialność za sztuczną inteligencję jest również wysoko na liście priorytetów – 49 proc. stwierdziło, że generatywna AI już jest wśród ich głównych obowiązków. Sztuczna inteligencja znajduje się natomiast w zakresie odpowiedzialności już 58 proc. szefów ds. danych i analiz, co oznacza wzrost z 34 proc. w 2023 r.

Ewolucja modelu operacyjnego danych i analiz w dążeniu do innowacji

Źródło: Gartner

Jak poradzić sobie z ograniczeniem finansowania

Rozszerzenie obowiązków pociąga za sobą znaczne koszty. Wśród dyrektorów ds. danych i analiz, którzy zgłaszają większe finansowanie swojej funkcji, 46 proc. nadal uważa ograniczenia budżetowe za wyzwanie.
Ci z nich, którzy przedstawiają dyrektorom finansowym lepsze uzasadnienia biznesowe, otrzymują lepsze i szybsze finansowanie swoich inicjatyw D&A – stwierdzono. Jednak tylko 49 proc. ustaliło wskaźniki oparte na wynikach biznesowych, a 34 proc. w ogóle nie zdefiniowało takich wskaźników.

Gartner radzi, by CDAO popracowali nad zwiększeniem swoich wpływów w organizacji. Muszą także rozumieć dźwignie wartości i słabe punkty w firmie, aby zaprezentować swoją wartość zarządowi. „Jeśli nie, do 2026 r. 75 proc. dyrektorów ds. danych i analiz, dla których wywieranie wpływu na całą organizację nie będzie najważniejszym priorytetem, zostanie włączonych do funkcji IT” – twierdzi Alan D. Duncan, analityk Gartnera.

Badanie Gartnera przeprowadzono od września do listopada 2023 r. wśród 479 dyrektorów ds. danych i analiz na całym świecie.