Dell rozszerza portfolio komputerów osobistych, celując w szerszy zakres cenowy. To odpowiedź na gorsze wyniki w 2025 roku i utratę udziału w rynku na rzecz konkurentów. Jeff Clarke, który tymczasowo sprawuje nadzór nad jednostką biznesową PC, przyznał, że nadmierna koncentracja na wysokiej klasy komputerach premium dla klientów komercyjnych przyczyniła się do osłabienia pozycji rynkowej.

– Zboczyliśmy trochę z kursu – powiedział Jeff Clarke.

Rob Bruckner, który dołączył do firmy na początku grudnia, kieruje komercyjnym biznesem PC. Natomiast Jeff Clarke będzie nadal nadzorował rynek konsumencki, dopóki nie zostanie wybrany nowy lider.

Dell na targach CES w Las Vegas zapowiedział wprowadzenie nowych modeli komputerów. Rozszerzenie oferty następuje w trudnym czasie dla wszystkich producentów PC, zmagających się z gwałtownym wzrostem cen układów pamięci. Według IDC rynek komputerów skurczy się w tym roku o 2,4 proc. Dla porównania – w ubiegłym roku odnotowano wzrost o 6,6 proc.

Przychody Dell z działalności w branży PC spadły do 48,4 mld dolarów w 2025 roku z 48,9 mld dolarów w 2024 roku, co stanowi spadek o około 1 proc., podczas gdy udziały konkurentów w tym czasie wzrosły.

– Tradycyjnie Dell odnosi sukcesy wśród klientów komercyjnych premium, w tym dużych przedsiębiorstw korporacyjnych. Nie konkurowała jednak po stronie konsumenckiej, zwłaszcza w niższych przedziałach cenowych – powiedziała Asiya Merchant, analityk technologiczny w Citi Research.

Zdaniem Jeffa Clarke’a firma zraziła niektórych konsumentów w ubiegłym roku, kiedy zaprzestała produkcji linii komputerów XPS. Na targach CES Dell poinformował, że ożywi tę markę.