Pozew o zapłatę ARiMR złożyła w warszawskim Sądzie Okręgowym. Agencja zarzuca Comarchowi opóźnienia – niedotrzymanie SLA, związane z realizacją umowy z kwietnia 2013 r. Problem miał wystąpić w sierpniu 2013 r. Spółka zapowiedziała, że odpowie na pozew ciągu 60 dni. Dodaje, że jej zdaniem kara nie ma uzasadnienia, ponadto nie wynika z zapisów umowy. Podtrzymała tym samym swoje stanowisko z maja ub.r., gdy ARiMR wysłała Comarchowi notę księgową dotyczącą kary. Krakowska spółka zapewniła, że mimo sporu umowa jest realizowana, na bieżąco, zgodnie z wymaganiami SLA.