Umowę zawarto na 5 lat. Zgodnie z jej postanowieniami Comarch wdroży w niemieckiej firmie zintegrowane rozwiązanie OSS do planowania, inwentaryzacji i konfiguracji sieci (radiowej, transportowej i szkieletowej). Ponadto polski integrator przeniesie procesy operacyjne E-Plus na nową platformę i zapewni jej utrzymanie i rozwój. Poprzez integrację, uproszczenie procesów biznesowych i automatyzację działań rozwiązanie Comarchu ma poprawić wydajność sieci i przyspieszyć dostarczenie na rynek nowych usług. Polska firma ma wspierać E-Plusa we wdrażaniu nowych technologii, w tym HSPA+ i LTE. Według Piotra Piątosa, wiceprezesa zarządu i dyrektora sektora telekomunikacji w Comarchu, umowa z niemiecką firmą jest częścią nowej strategii spółki, która polega na oferowaniu operatorom komórkowym platformy OSS w modelu Managed Services. Jego zdaniem na rynku jest coraz większe zainteresowanie tego typu rozwiązaniami.