Program obejmuje usługi, świadczone przez zespół Professional Services Avnetu. W ofercie są:
•    Usługi implementacyjne
•    Konsultacje i audyty
•    Usługi edukacyjne (Centrum Wiedzy Avnet)
•    Wypożyczenia i zdalny dostęp do sprzętu IBM, Hitachi Data Systems i Juniper Networks
•    Wsparcie przedsprzedażowe dla partnerów handlowych

Program Dodatkowego Wsparcia Technicznego uwzględnia najpopularniejsze specyfikacje oraz ceny podstawowych usług. W przypadku usług odbiegających swoim zakresem od wyszczególnionych opcji, niezbędny jest bezpośredni kontakt:

Rafał Drewelus, Professional Services Manager; e-mail: rafal.drewelus@avnet.com, tel. (22) 878 76 54.

I.   Wsparcie przedsprzedażowe dla partnerów handlowych
Jest oferowane przy projektach na etapie przedsprzedażowym w postaci:

•    Prezentacji oferowanych rozwiązań/produktów
•    Warsztatów technicznych
•    Pomocy w doborze komponentów rozwiązania

Oprócz wymienionych, organizowane są również bezpłatne szkolenia handlowo-techniczne dla Partnerów Handlowych z zakresu najnowszych produktów i rozwiązań: IBM, Hitachi Data Systems, VMware, Juniper Networks, innych.

Kontakt w sprawie wsparcia przedsprzedażowego:
•    Rafał Drewelus, Professional Services Manager; e-mail: rafal.drewelus@avnet.com, tel. (22) 878 76 54.


II.   Sprzęt Demo: Wypożyczenia i zdalny dostęp dla partnerów
Avnet prowadzi program demo oferowanych przez siebie rozwiązań IBM oraz Hitachi Data Systems. Partnerzy handlowi firmy i ich klienci mogą bezpłatnie testować rozwiązania dostępne w siedzibie Avnet w Warszawie lub też je wypożyczyć pod konkretny projekt na okres do 30 dni. 

Zasoby Demo – IBM:
•    IBM XIV
•    IBM V7000
•    IBM V3700 (Baby V)
•    IBM SVC
•    IBM DS8000
•    IBM PureFlex (dostęp zdalny)
•    IBM BladeCenter

Kontakt w sprawie wypożyczenia sprzętu IBM:
•    Karol Wardak, Product Manager – IBM Maintenance; e-mail: karol.wardak@avnet.com, tel. (22) 878 77 05.

Zasoby Demo – HDS:
•    HDS Virtual Storage Platform (dostęp zdalny)
•    HDS HUS 110
•    HDS HUS 130
•    HDS HCP (dostęp zdalny)
•    HDS HNAS

Kontakt w sprawie wypożyczenia sprzętu HDS:
•    Krzysztof Lorant, Hitachi Data Systems Consultant; e-mail: krzysztof.lorant@avnet.com, tel. (22) 878 99 00.


III.  Usługi edukacyjne – Centrum Wiedzy Avnet
Centrum Wiedzy Avnet prowadzi autoryzowane i autorskie szkolenia oraz warsztaty techniczne i handlowe obejmujące rozwiązania IBM, VMware, Hitachi Data Systems, Juniper Networks, Avaya i in. Oferta obejmuje szkolenia i warsztaty organizowane cyklicznie, a także na indywidualne zamówienie klienta. 

Autoryzacje / statusy Centrum Wiedzy Avnet:
•    Autoryzowane Centrum Szkoleniowe VMware (VATC – VMware Authorised Training Center)
•    Autoryzowane Centrum Szkoleniowe Hitachi Data Systems (Hitachi Academy)
•    Reseller Autoryzowanych szkoleń IBM
•    Centrum Egzaminacyjne Pearson VUE
•    Centrum Egzaminacyjne Prometric

Na potrzeby Centrum Wiedzy Avnet został stworzony serwis internetowy: www.avnet.edu.pl. Można w nim znaleźć aktualne harmonogramy, a także szczegółowe informacje dotyczące prowadzonych szkoleń i warsztatów oraz związanych z nimi promocji. Zajęcia prowadzą wykwalifikowani instruktorzy, posiadający bogate doświadczenie, potwierdzone licznymi certyfikatami.


Standardowe usługi edukacyjne oferowane przez Centrum Wiedzy Avnet:
•    Autoryzowane szkolenia VMware
•    Autoryzowane szkolenia Hitachi Data Systems
•    Autorskie szkolenia IBM Lotus Notes
•    Autorskie szkolenia IBM Tivoli Storage Manager
•    Autorskie szkolenia IBM Power
•    Autorskie warszaty IBM Hardware

W przypadku usług edukacyjnych odbiegających zakresem od standardowych propozycji, niezbędny jest bezpośredni kontakt.


Kontakt w sprawie oferty na usługi edukacyjne:
•    Aleksandra Tomasik – Training Administrator; e-mail: aleksandra.tomasik@avnet.com, tel. (22) 878 77 29.


IV.  Usługi implementacyjne
Standardowe usługi implementacyjne i konsultacje dostarczane przez dział Professional Services: 

Obszar IBM Hardware:
•    Implementacja IBM Storewize V7000
•    Implementacja IBM San Volume Controler (SVC)
•    Implementacja IBM DS5xxxDS3xxx
•    Implementacja IBM Tape (TS3100, TS3200, TS3400, inne)
•    Implementacja IBM SAN (Brocade, inne)
•    Implementacja IBM Power – Hardware (CSU), AIX
•    Implementacja IBM Power – Wirtualizacja (VIOS, LPAR)
•    Implementacja IBM Power – HCMP Cluster
•    Konsultacja/Audyt IBM Power (HCMP, AIX, VIOS, LPAR)
•    Implementacja IBM System X
•    Implementacja IBM BladeCenter
•    Implementacja IBM PureFlex

Obszar IBM Software:
•    Implementacja Tivoli Storage Manager & TDP modules
•    Konsultacja / Audyt Tivoli Storage Manager & TDP modules
•    Implementacja Lotus Notes Domino
•    Implementacja Lotus SameTime
•    Konsultacja / Audyt Lotus Notes Domino

Obszar VMware:
•    Implementacja VMware vSphere
•    Konsultacja VMware vSphere

Obszar Juniper Networks:
•    Implementacja Juniper SRX
•    Implementacja Juniper EX
•    Implementacja Juniper MAG (SA, IC)
•    Implementacja Juniper J Series
•    Implementacja Juniper SSG
 
Kontakt w sprawie oferty na usługi implementacyjne i konsultacje:
•    Rafał Drewelus, Professional Services Managr; e-mail: rafal.drewelus@avnet.com
    tel.: (22) 878 76 54.

•    Aleksander Tarkowski, Professional Services Engineer; e-mail: aleksander.tarkowski@avnet.com, tel.: (22) 878 99 05.