Auta ruszą w cyfrową pogoń
Branża motoryzacyjna będzie nadrabiać zapóźnienia w cyfryzacji – według prognozy.
Według badania KPMG ponad 80 proc. menedżerów z firm motoryzacyjnych uważa, że w niedalekiej przyszłości nastąpi znacząca zmiana modelu biznesowego tego sektora. Aż 85 proc. jest przekonanych, że większy zysk będzie można uzyskać dzięki rozwojowi cyfrowych ekosystemów.
– Obecnie cała branża przechodzi cyfrową rewolucję, a w tym roku będzie to bardzo wyraźne – twierdzi Szymon Włochowicz z Hicron.
Sektor motoryzacyjny jest jednak oceniany jako zapóźniony pod względem digitalizacji, zwłaszcza w zakresie sprzedaży i dystrybucji. Kontakt z klientem opiera się na sieci stacjonarnych punktów sprzedaży.
Ekspert twierdzi, że te procesy muszą zostać poddane cyfryzacji, bo klienci przyzwyczaili się do kanałów internetowych i mobilnych. Firmy, które nie zainwestują w nowe narzędzia, zostaną w tyle. Sektor czeka również cyfryzacja procesów obejmujących obsługę posprzedażową.
Dyrektor uważa, że generalnie wszystkie firmy i branże, które nie korzystają z nowych technologii, mogą wkrótce zniknąć z rynku. Przestaną się liczyć zwłaszcza dla młodego pokolenia konsumentów, przyzwyczajonego do cyfryzacji. Będą oni tracić zainteresowanie usługami dostępnymi tylko offline.
– Cyfryzacja dotrze do wszystkich branż, nawet te najbardziej tradycyjne będą musiały podążyć za tym trendem i wprowadzić zmiany, bo w innym wypadku start-upy wypełnią tę niszę – uważa Szymon Włochowicz.
Oczekuje, że wszystkie procesy, które nie zostały jeszcze objęte cyfryzacją, w tym roku znajdą się pod jej wpływem – nawet w najbardziej tradycyjnych przedsiębiorstwach.
Źródło: Newseria
Podobne aktualności
Hicron ogłosił zmiany w zarządzie
Wrocławską spółką pokieruje Remigiusz Efinowicz, współzałożyciel i partner zarządzający.
Hicron: zmiana w zarządzie. Nowa CFO
„Nowoczesny CFO spogląda głębiej niż tylko w liczby” – podkreśla przyszła dyrektor finansowa wrocławskiego partnera SAP-a.
Wrocławska spółka wchodzi do Hiszpanii
To kamień milowy w naszej historii – twierdzi dyrektor operacyjny.