Kontrakt z Microsoftem obejmuje sprzedaż otwartych licencji (Open) oraz umów subskrypcyjnych (Open Value). W ofercie są m.in. pakiety zabezpieczające dla firm, aplikacje z serii System Center, licencje na pakiety Office, programy serwerowe, systemy operacyjne. Arrow ECS prowadzi także szkolenia dla partnerów na temat produktów Microsoftu.