Alcatel-Lucent Enterprise poinformował o utworzeniu globalnego oddziału hotelarsko – turystycznego (Travel, Hospitality and Leisure Solution Business Unit), którego zadaniem będzie oferowanie rozwiązań umożliwiających gościom hotelowym i podróżnym dostęp do usług sieciowych i telekomunikacyjnych. Przygotowano nowe aplikacje dla branży, które pozwalają gościom na korzystanie z usług hotelowych za pomocą własnego sprzętu mobilnego oraz na sterowanie telefonem systemami w pokoju (jak oświetlenie, temperatura). W USA powstało Hospitality Experience Center, które służy do prezentacji nowych rozwiązań i szkoleń.

Obecnie według spółki rozwiązania telekomunikacyjne i sieciowe Alcatel-Lucent Enterprise działają w ponad 2 mln pokoi hotelowych i na 100 dużych statkach.