Dyrektorzy ds. danych (CDO) coraz częściej występują w roli strategów, którzy tworzą fundamenty pod decyzje oparte na danych i skalowanie AI – wynika z badania Deloitte. Otóż 73 proc. CDO inwestuje w technologie zarządzania danymi i data governance, a 51 proc. wskazuje je jako priorytet. Wiąże się to m.in. z rosnącym wykorzystania AI i potrzebą uporządkowania zarządzania danymi.

Wciąż za mało zasobów do wdrażania AI

Już 70 proc. dyrektorów rozwija strategię AI i technologię zarządzania danymi, a 66 proc. inwestuje w kompetencje w tym obszarze. Aż 54 proc. szefów powiększyło zespoły w minionym roku, a 63 proc. rozbuduje je jeszcze bardziej w kolejnych 12 miesiącach. W globalnych organizacjach CDO odpowiadają dziś za centralne zespoły liczące średnio 76 osób.

Jednocześnie ograniczenia budżetowe i dostępność zasobów pozostają istotną barierą w szerszym wdrażaniu AI (48 proc. wskazań).

Wydają więcej niż mają w budżecie

Środków brakuje, pomimo że 43 proc. CDO wskazuje, iż budżet na zarządzanie danymi w ich organizacji zwiększył się w ostatnim roku. Jednocześnie 56 proc. deklaruje wzrost całkowitych wydatków na ten obszar. Sugeruje to, iż inwestycje w data governance wykraczają poza budżety CDO.

Jednocześnie wielu uważa, że pomimo rosnących inwestycji tempo zmian spowalniają konkurujące w firmie priorytety. Otóż 47 proc. liderów jest zdania, że ograniczają one pełne wykorzystanie potencjału danych.

Jakie korzyści przynosi AI

Ponad 60 proc. ankietowanych CDO deklaruje, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy inicjatywy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i analityki przyniosły organizacjom korzyści biznesowe. Ok. 50 proc. wskazuje na usprawnienie procesów i poprawę zgodności regulacyjnej. Zwiększa się znaczenie mierzenia efektów, dlatego CDO najczęściej koncentrują się na KPI.

Dotychczas na polskim rynku działania w zakresie zarządzania danymi koncentrowały się porządkowaniu fundamentów: architektury, standardów i ładu danych. Dziś to już standard.

Jakie KPI biorą górę w firmach

„Obecnie coraz większe znaczenie zyskuje osiąganie mierzalnych efektów, rozumianych już nie tylko jako usprawnienie procesów czy zapewnienie zgodności regulacyjnej, ale to, w jakim stopniu dane przyczyniają się do wzrostu przychodów i innowacyjności biznesu. Widać to wyraźnie w KPI, które przesuwają się z mierników technicznych do biznesowych. Najczęściej jest to efektywność operacyjna, ale obok niej pojawiają się też wskaźniki związane z compliance i satysfakcją klientów, szczególnie w usługach finansowych. W biznesie coraz częściej spotykamy KPI powiązane ze zwrotem z inwestycji oraz wzrostem sprzedaży i przychodów, a w sektorze publicznym z oszczędnością czasu i jakością usług” – mówi Krzysztof Wnuk, dyrektor, lider praktyki Data Strategy, Governance & Architecture w Deloitte.

—————————-

Dane zawiera raport Deloitte „Chief Data Officer Survey 2025”.