Wartość rynku Internetu rzeczy w handlu detalicznym osiągnie na świecie 310,73 mld dol. w 2030 r., rosnąc średnio o 29,3 proc. co roku (CAGR) w latach 2024-2030 – zgodnie z raportem Grand View Research.

Wzrost przypisuje się poprawie jakości obsługi klienta, wydajności operacyjnej dzięki automatyzacji, potrzebie widoczności opartej na danych i optymalizacji łańcucha dostaw oraz opłacalnemu wdrożeniu ze względu na spadające koszty sprzętu.

Ponadto oczekuje się, że rosnący postęp technologiczny i coraz większa konkurencja na rynku stworzą możliwości jego rozwoju.

Technologie IoT zdaniem ekspertów rewolucjonizują branżę detaliczną, zapewniając bezproblemowe zakupy wielokanałowe, m.in. poprzez rekomendacje z pomocą aplikacji mobilnych, płatności mobilne, nawigację w sklepie i in.

Natomiast dane generowane przez urządzenia IoT umożliwiają sprzedawcom wgląd w zachowania, preferencje i trendy klientów, przewidywanie popytu, optymalizację cen itd., ostatecznie zwiększając przychody i rentowność przedsiębiorstw.

Sprzęt z największym udziałem

W 2023 r. na rynku dominowały wydatki na sprzęt (w tym czujniki). Segment NFC (Near Field Communication) zdominował rynek ze względu na preferencje konsumentów korzystania na zakupach z urządzeń mobilnych i dostępność terminali płatniczych z NFC.

W oparciu o zastosowania, segment zarządzania aktywami zdominował rynek w 2023 r. ze względu na rosnącą koncentrację detalistów na optymalizacji wykorzystania zasobów i wydajności operacyjnej.

Segment chmury był większy niż on-premise w 2023 r., ze względu na skalowalność, elastyczność i dostępność chmury, umożliwiającą sprzedawcom szybkie wdrażanie i skalowanie inicjatyw IoT bez znacznych inwestycji początkowych – twierdzi Grand View Research.